“客戶您好，我行新推出一款政策性貼息貸款，最低利率可到2.2%，您如果有需要可以聯(lián)系我，這是我的微信碼，您掃一下”近來(lái)，在衡水銀行紅旗支行（以下簡(jiǎn)稱紅旗支行），柜員會(huì)在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極做好貸款政策宣傳工作,提升政策覆蓋面,提高客戶知曉率，努力為企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的金融支持。

　　金融活，經(jīng)濟(jì)活。金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，服務(wù)小微企業(yè)是紅旗支行的定位，紅旗支行行長(zhǎng)姜文敬在謀劃支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程時(shí)，要求全支行堅(jiān)持真做小微、做真小微，在激勵(lì)機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、盡職免責(zé)等方面下功夫，讓企業(yè)“敢貸”“愿貸”“易貸”，并深入宣導(dǎo)堅(jiān)持“做苦事難事”的奮斗理念，推動(dòng)員工大膽探索，既在挖掘“軟信息”上狠下“苦功夫”，也在運(yùn)用“硬數(shù)據(jù)”上增加“新功夫”，最終練就服務(wù)小微的“真功夫”。截至目前，該行貸款余額近6.3億元，存款余額超16.6億元。成就了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小微企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)、致富夢(mèng)。

　　在開(kāi)門紅期間，恰逢紅旗支行正在營(yíng)銷的某公司大客戶召開(kāi)企業(yè)年會(huì)，姜文敬在得知該信息后，積極與企業(yè)溝通交流，帶領(lǐng)主管副行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理全程參與，深入分析企業(yè)2024年發(fā)展規(guī)劃，尋找對(duì)公存貸款營(yíng)銷突破點(diǎn)，經(jīng)過(guò)大量的工作，成功為企業(yè)發(fā)放對(duì)公貸款，并爭(zhēng)取了企業(yè)以全額銀行承兌匯票的方式結(jié)算工程款，實(shí)現(xiàn)了存款貸款的雙豐收。

　　“彭經(jīng)理，我有個(gè)客戶大年初三來(lái)簽約，需要辦理按揭貸款，您那邊能安排時(shí)間嗎？”“來(lái)吧，我們過(guò)年有值班的客戶經(jīng)理，來(lái)了直接給我打電話”。這是春節(jié)前，某房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)和該支行客戶經(jīng)理溝通的一段話。姜文敬介紹，春節(jié)期間紅旗支行為滿足客戶各項(xiàng)金融服務(wù)需求，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，同時(shí)，搭建業(yè)務(wù)咨詢辦理展臺(tái)，擺放按揭業(yè)務(wù)以及其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳資料，提醒客戶一次性帶齊所需材料，從客戶簽約到放款（不包括備案時(shí)間），嚴(yán)格控制行內(nèi)流程2-3天完成。

　　在“以人民為中心”的新金融發(fā)展道路上，回應(yīng)群眾的“急難愁盼”問(wèn)題與提供金融服務(wù)同樣重要。一直以來(lái)，紅旗支行著力打造具有特色的多層次、系統(tǒng)化的服務(wù)體系，把“為群眾排憂解難”的理念全面融入金融服務(wù)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦身邊事，有效提升群眾滿意度和幸福感。

　　“30多年了，我只相信衡水銀行！”我市一位80歲高齡的張奶奶感嘆道。2024年1月17日，張奶奶生病住院，社保卡出現(xiàn)狀況，但是張奶奶已經(jīng)不能到支行進(jìn)行更換激活，其子女聯(lián)系到我支行營(yíng)業(yè)室主任鮑靜雅，將情況說(shuō)明，我支行領(lǐng)導(dǎo)果斷決定“馬上安排人員，去醫(yī)院辦理”，當(dāng)天將社保卡辦理完成，張奶奶順利住院。紅旗支行的員工長(zhǎng)期為張奶奶提供細(xì)致貼心的服務(wù)，贏得了張奶奶的信賴。

　　為深入踐行金融為民理念，紅旗支行一直把志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)作為深化“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制的有效載體和提高群眾滿意度的有效途徑。積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，與滏陽(yáng)社區(qū)、金域藍(lán)灣物業(yè)、在水一方物業(yè)及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心深度合作，除了定期開(kāi)展的雞蛋優(yōu)惠購(gòu)、口腔義診、眼科義診以外，紅旗支行還會(huì)不定期的與社區(qū)開(kāi)展反詐金融知識(shí)講座、慰問(wèn)獨(dú)居老人、慰問(wèn)老黨員等志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　30年征程，碩果累累！衡水銀行紅旗支行員工樸實(shí)團(tuán)結(jié)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高服務(wù)水平，在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生事業(yè)上，取得了較好成績(jī)。該支行先后榮獲“先進(jìn)黨支部”“先進(jìn)基層黨組織”“工人先鋒號(hào)”“愛(ài)心助學(xué)奉獻(xiàn)社會(huì)”“綜合經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”“公司業(yè)務(wù)優(yōu)勝單位”“個(gè)人貸款旺季營(yíng)銷先進(jìn)集體”“綜合指標(biāo)先進(jìn)支行”以及濱湖新區(qū)管理部頒發(fā)的2024年開(kāi)門紅活動(dòng)“綜合指標(biāo)先進(jìn)支行”“公司業(yè)務(wù)先進(jìn)支行”“個(gè)金業(yè)務(wù)先進(jìn)支行”等榮譽(yù)，姜文敬本人也在2024年開(kāi)門紅活動(dòng)中獲得濱湖新區(qū)管理部“優(yōu)秀支行長(zhǎng)”稱號(hào)，在群眾中贏得了廣泛贊譽(yù)。

　　“跨越30年風(fēng)雨，衡水銀行紅旗支行永續(xù)發(fā)展而定力如磐”，姜文敬表示，紅旗支行將立足于新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，奮力開(kāi)創(chuàng)新發(fā)展格局，朝著"做強(qiáng)做精做出特色"的戰(zhàn)略愿景堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。